Betreiber ist der Maker Klang Shop mit Sitz in der Werkstattstraße 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Wir sind ein unabhängiger Multi-Marken-Fachhändler – kein offizieller Herstellershop. Wir vergleichen und führen Komponenten von Jantzen Audio, AZ-Delivery, Pimoroni, Arduino und Waveshare mit klaren Produktinformationen und transparenten Kaufbedingungen.

Unser Fokus liegt auf Maker-Audio und Embedded-Sound: von Lautsprecherkomponenten über Mikrocontroller-Zubehör bis zu Anzeigemodulen und Bastelplatinen. Insgesamt führen wir rund 6.963 Artikel für typische Heim- und Werkstattprojekte. Unser Anspruch ist verlässliche Beratung vor und nach dem Kauf sowie eine transparente Abwicklung.

Wir nehmen Artikel nur nach Kompatibilitätsprüfung, Dokumentationslage und Eignung für typische Heim- und Werkstattprojekte auf. Jede Produktseite wird vor Freischaltung auf korrekte Spezifikation, Kompatibilität und vollständige Dokumentation geprüft. So erhalten Sie statt anonymem Massenhandel nachvollziehbare Kaufbedingungen und erreichbaren Fachservice.

Für Produktberatung, Kompatibilitätsfragen sowie Hilfe bei Auswahl und Projektplanung schreiben Sie an beratung@makerklang.shop. Bitte nennen Sie Ihr geplantes Einsatzvorhaben und bereits vorhandene Komponenten. Sie erhalten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen eine Antwort mit Bedarfsanalyse, Empfehlung und Hinweisen auf Dokumentation und passendes Zubehör.

Günstige Preise entstehen bei uns durch gebündelten Einkauf über wenige Stammlieferanten, schlanke Organisation ohne Filialkosten mit eigenem Versandablauf und Fokus auf ein klar umrissenes Fachsortiment mit hoher Umschlagshäufigkeit. Dazu kommen direkte Konditionen durch Rahmenvereinbarungen, standardisierte Verpackung und Prüfung im Haus sowie automatisierte Bestell- und Retourenprozesse. Diesen Vorteil geben wir als fairen Endpreis weiter.

Unterschiedliche Einkaufskonditionen, Verfügbarkeit und Aktionszeiträume führen zu angepassten Preisen je Artikel und Zeitraum. Aktionen werden aus der eigenen Handelsspanne und aus zeitlich begrenzten Lieferantenzuschüssen finanziert, ohne Aufschlag auf andere Artikel. Günstiger Preis bedeutet bei uns keine Abstriche bei Echtheit oder Prüfung.

Geben Sie SAVE15 an der Kasse ein und sparen Sie 15% Rabatt auf berechtigte Artikel. Die Berechtigung richtet sich nach den Regeln im Warenkorb. Bei Fragen zur Einlösung hilft unser Kundenservice unter support@makerklang.shop.

Ja. Wir sichern zu, ausschließlich Originalware aus nachvollziehbarer Beschaffung zu liefern – ohne Grauimporte oder umgepackte B-Ware als Neuware. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Distributoren und direkt geprüfte Lieferpartner mit Rückverfolgbarkeit je Charge.

Unser Ablauf umfasst Eingangsbestätigung und Sichtung der Unterlagen durch das Qualitätsteam, Abgleich mit Chargendaten und Lieferanteninformationen sowie technische Nachprüfung im Haus oder beim Lieferpartner. Dazu kommt eine Wareneingangskontrolle auf Verpackung, Vollständigkeit und Funktion per Stichprobe sowie Sichtprüfung jeder Retouren-Wiedereinlagerung. Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung auf Transportschäden, vergleichen Sie Typenschild und Lieferumfang mit der Bestellung und packen Sie Zubehör vor der Montage vollständig aus.

Wenden Sie sich an qualitaet@makerklang.shop – in der Regel erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden an Werktagen eine Rückmeldung. Bitte senden Sie Bestellnummer und Artikelbezeichnung, Fotos von Produkt, Verpackung und Typenschild, eine kurze Fehlerbeschreibung mit Einsatzkontext sowie Angaben zu Aufbau und Nutzung. Nach technischer Sichtung und Chargenabgleich erhalten Sie innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang aller Nachweise einen Lösungsvorschlag. Bei begründetem Mangel erfolgt nach Ihrer Wahl Ersatzlieferung oder volle Erstattung zuzüglich Rückversandkostenübernahme.

Der Standardversand kostet 8,00 €, ab 45,00 € versenden wir kostenlos. Alle Bestellungen werden von unserem zentralen Lagerstandort versendet, was Wege verkürzt und Versandfehler reduziert. Bei Fragen zu Versandstatus, Adressänderung, Lieferverzögerung oder Transportschäden schreiben Sie mit Bestellnummer und Lieferadresse an versand@makerklang.shop.

Nach Versand erhalten Sie die Nachverfolgung; unser Versandteam verfolgt den Status beim Versandpartner und leitet Nachsendung oder Ersatz ein. Bei sichtbaren Schäden fotografieren Sie bitte die Verpackung und melden Sie den Fall mit Bestellnummer an versand@makerklang.shop. Erstattungsfälle werden an unser After-Sales-Team weitergegeben.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Für Bestellstatus, Stornierung, Rechnungsfragen, Reklamationen und Gewährleistung wenden Sie sich mit Bestellnummer – bei Defekten zusätzlich mit Fotos – an kundenservice@makerklang.shop. Dort wird Bestell- und Versandstatus geprüft und Ersatz oder Erstattung eingeleitet. Antworten erfolgen in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Die Garantiebedingungen ergeben sich aus den Produktdetails und den Angaben des Herstellers. Bewahren Sie Bestellbestätigung und Typenschild auf. Bei Funktionsmängeln hilft kundenservice@makerklang.shop, bei technischen Zweifelsfällen wird die Qualitätssicherung hinzugezogen.

Unser Kundenservice ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Retoure erreichbar: support@makerklang.shop für allgemeine Anliegen, kundenservice@makerklang.shop für Bestellung und Reklamation, versand@makerklang.shop für Lieferthemen, beratung@makerklang.shop für Kaufberatung, qualitaet@makerklang.shop für Echtheit und Funktion. Bitte nennen Sie immer Bestellnummer (falls vorhanden), Anliegen und gewünschtes Ergebnis.

Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr und samstags 10:00–14:00 Uhr (Europe/Berlin). Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden dokumentiert und am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet. Allgemeine und Fachanfragen beantworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, Qualitätsthemen innerhalb von 48 Stunden an Werktagen.